افزونه WP Support Plus Responsive Ticket System

با استفاده از این افزونه می توانید یک سیستم پشتیبانی کامل را در فروشگاه خود برپا کنید .

ویژگی های افزونه WP Support Plus Responsive Ticket System عبارتند از :

امکان ایجاد تیکت توسط مدیر

امکان ایجاد تیکت توسط کاربر

امکان ایجاد تیکت توسط نمایندگان کاربران

امکان تعیین اولویت ، وضعیت ، انتخاب دسته بندی برای هر تیکت

امکان قرار دادن پیوست برای تیکت ها ، پاسخ تیکت و همچنین ایمیل های ارسالی افزونه

قابلیت تعریف بی نهایت مسئول پاسخگویی به تیکت ها

امکان تعریف نفش کاربر سوپروایزر برای مدیریت مسئولین پاسخگویی و تیکت ها

امکان واگذاری تیکت ها به مسئولین مرتبط

ارائه آمار تیکت ها بر اساس مسئولین پاسخگویی

امکان تعریف ایمیل های مرتبط با تیکت ها

امکان ارسال تیکت توسط کاربران مهمان ( بدون نیاز به ورود به سایت )

امکان ارسال تیکت توسط کاربران مهمان ( بدون نیاز به ورود به سایت ) با استفاده از لاگین فیس بوک

ارسال ایمیل های اعلان برای تیکت های ایجاد شده به مدیر و ایجاد کننده تیکت

طراحی رسپانسیو کامل

افزایش سرعت بخش تیکت تا 200% بوسیله اجرای عملیات های مرتبط با تیکت به صورت کاملاً اجکسی (Ajax)

امکان فیلتر کردن تیکت ها توسط مسئولین پاسخگویی و مدیر بر اساس نوع ، وضعیت ،دسته بندی ، اولویت و جستجو

دکمه پشتیبانی رسپانسیو با قابلیت نمایش در همه صفحات سایت در مکان های بالا چپ ، بالا راست ، پایین چپ ، پایین راست

سازگار با قالب های وردپرس

دارای چت اسکایپ

دارای تماس اسکایپ

قابلیت نمایش شماره تماس

قابلیت ویرایش تیکت ها با کدهای HTML

منوی اسلایدر سفارشی

فیلدهای سفارشی

محدود کردن ارسال تیکت برای نقش های کاربری خاص ( به عنوان مثال محدود کردن استفاده از تیکت برای مشتریان ووکامرس )

امکان ارسال تیکت به صورت خصوصی / عمومی برای کاربران وارد شده

دارای بخش سئوالات متداول

css سفارشی

کد امنیتی گوگل برای فرم تیکت

دارای وضعیت های سفارشی با قابلیت مرتب سازی مجدد و یا تغییرنام وضعیت های پیش فرض

دارای اولویت های سفارشی با قابلیت مرتب سازی مجدد و یا تغییرنام اولویت های پیش فرض

قابلیت افزودن نکته برای تیکت ها جهت مشاهده کارمندان

قالب های ایمیل متفاوت

 

در بخش زیر می توانید تصاویری از این افزونه زیبا و قدرتمند را مشاهده کنید

برای دریافت این افزونه از مخزن وردپرس اینجا کلیک کنید